Redesign B2B platformy pro analýzu kancelářských lokalit

Mapwhizz je B2B webová platforma, která pomáhá konzultantům, office agentům a firemním decision-makerům vyhodnocovat kancelářské lokace podle dojezdových časů zaměstnanců.

Produkt umožňuje porovnat současnou kancelář s několika potenciálními novými lokalitami a zjistit, jak by případné stěhování ovlivnilo tým. Místo rozhodování pouze podle ceny, adresy nebo intuice převádí Mapwhizz výběr kanceláře do konkrétní commute-based analýzy.

Na projektu jsem působil jako UX/UI designer. Mým úkolem bylo navrhnout redesign existujícího portálu, účastnit se pravidelných konzultací s klientem, připravovat návrhy jednotlivých částí produktu a předávat design vývojáři pro implementaci.

Projekt byl specifický tím, že klient už měl jednu verzi produktu hotovou od předchozího týmu. Nezačínali jsme tedy na čistém papíře. Redesign musel zlepšit uživatelskou zkušenost, zpřehlednit rozhraní a posunout produkt vizuálně, ale zároveň co nejméně zasahovat do existující backendové logiky.

To bylo nejvýraznější hlavně u reportu. Velká část výstupů se počítala na backendu a některé informace, které by byly z pohledu ideálního UX užitečné, v systému jednoduše nebyly dostupné. Bylo proto nutné hledat kompromis mezi tím, co by bylo nejlepší pro uživatele, co bylo technicky možné a co dávalo smysl v rámci omezeného času.

Další výzvou byl samotný charakter produktu. Mapwhizz pracuje s daty, která mají pomáhat při důležitých firemních rozhodnutích. Rozhraní proto muselo být přehledné, profesionální a důvěryhodné. Nemělo působit jako běžný analytický dashboard, ale spíš jako nástroj, který pomáhá klientům rychle pochopit dopad jednotlivých kancelářských možností na zaměstnance.

Při návrhu jsem vycházel z existujícího produktu, dostupné backendové logiky a brand guidelines klienta. Cílem nebylo produkt kompletně přestavět, ale najít způsob, jak zlepšit jeho použitelnost, vizuální hierarchii a celkový dojem při zachování technických limitů.

Zaměřil jsem se hlavně na jasnější strukturu obrazovek, přehlednější práci s daty a lepší orientaci v reportu. Nejdůležitější výstupy, jako doporučená kancelář, průměrná změna dojezdového času nebo srovnání jednotlivých lokalit, musely být snadno čitelné a rychle pochopitelné i pro lidi, kteří se do dat nechtějí nořit příliš hluboko.

Důležitou součástí procesu byla úzká spolupráce s klientem. Během pravidelných online hovorů jsme společně procházeli návrhy, řešili detaily a postupně ladili jednotlivé části rozhraní. Klient byl velmi detail-oriented, takže se hodně pozornosti věnovalo nejen UX logice, ale i vizuálním detailům, hierarchii, spacingu a celkovému dojmu z produktu.

Kvůli omezenému času jsme do procesu zapojili také AI-assisted prototyping. To nám pomohlo rychleji zkoušet různé varianty, iterovat nad návrhy a efektivněji posouvat diskuzi s klientem. Díky tomu bylo možné rychleji ověřovat směr a soustředit více energie na konkrétní rozhodnutí v designu.

Výsledkem je redesign B2B platformy, který posouvá Mapwhizz směrem k čistšímu, prémiovějšímu a použitelnějšímu SaaS produktu. Nové rozhraní lépe podporuje hlavní účel produktu: pomoci uživatelům porovnat kancelářské lokace, pochopit dopad na zaměstnance a připravit srozumitelný podklad pro rozhodování.

Projekt zároveň ukázal, jak pracovat s redesignem produktu, který má jasná technická omezení. Místo ideálního řešení bez limitů bylo potřeba navrhovat pragmaticky — zlepšit maximum možného, respektovat existující systém a zároveň najít místa, kde se backendové úpravy opravdu vyplatí.

Produkt se momentálně dokončuje a brzy by měl být spuštěn, takže výkonnostní data zatím nejsou k dispozici.